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所谓消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消权争议。315的由来 “315消者权日”是国际性的，315国际消者权日的概念是由一家非盈利组织“国际消者组织”在1983年确定的，宗旨就是对消者进行教育。
