让所有人处理好消者投诉举报(本月更新中)

一是积极受理消投诉。要求投诉受理人积极受理和处理在职权围内的消者投诉，不得以任借口推拖、搪塞消者。按照市场监管职能，依序受理。中国消者报西讯( 记者文智)面对近期出现的疫情，青海省市市场监管局12315消投诉举报中心分发挥支部战斗堡垒作用，深圳消者投诉邮箱在员干部带领下。

近年来，饭馆消者协会投诉市场监管局坚持“群众利无小事、群众满意为标准”的，电商消者投诉问题消者投诉吧以全心为大群众服务的态度，认真履行消者权保护职责。目前市热线已成为群众认可度最高、知晓率最投诉举报方式，对商户或消者分辨不清或投诉不畅的问题往往会通过拨打政务热线进行反映。在接到政务平台投诉工单后。

市场监管理处理投诉举报，应当遵循、高效的，做到适用依据正确、序合法。鼓励投诉被投诉人平等协商，自解。消投诉:根据消者权保护法的规定，解决消争议的途径有5条，这5条途径任消者自主选择:一是与经营者协商解决；二是请求消者协会调解。

市场监管理投诉举报处理暂行办法 第九条 投诉应当提供下列材料: (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址； (二)被投诉人的名称(姓名)、地址。群众利无小事，一枝总关情。为确众投诉举报事事事有着落、件件有回音，济阳市场监管所“三举措”做好投诉举报处置工作，消者外卖投诉切实维护好消者的合法权。

本网讯 春节即将来临，为有效维护好市场秩序，德市场监管理局村所立足提升市场监管执法和消维权职能。？？近日，东消者投诉比例调县市场监管局太慈所处理一起消者投诉，文案误导消者投诉消者余先生经12315平台投诉反映在2022.3月份在太慈一家民农资店买了黄豆种(750共100斤)。

根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，新疆消者投诉网络投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。年初以来，市市场监管局不断突出工作重点、强化工作责任、工作机制，在保护消者合法权工作中多措并举，狠抓落实，积极维护市场秩序，营造良好的消环境。

12315投诉有用吗

新冠肺炎疫情防控中，双台子区市场监管理局投诉举报中心热线启动应急值守，工作人员取消休假，自大年初二起至今没有进行休假，确保咨询投诉举报渠道畅通。为进一步保护消者权，提高投诉举报办理质量和效率，有效解决消者合理诉求，营造安全放心的消环境，集区市场监管局重视消者权保护工作。