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市12315消者投诉举报中心耐心解答有关政策咨询，及时将涉及疫情防控用品的价格和质量问题投诉、举报分流转办到各县、区市场监管，并要求尽快办理。此类问题共52件，占咨询和投诉举报总量的42%。 市12315消者投诉举报中心耐心解答群众有关政策咨询。