2020年消者投诉率

据统计，2021年全国消协组织共受理消者投诉1，044，阆中消者投诉861件，同比增6.37%，其诉数量排名前三的分别是售后服务问题、合同问题、质量问题。根据全国消协组织受理投诉情统计。2021年，黄区市场监管局及区消保委共处理消者投诉举报43228件，较去年同期增25.46 %，挽回经济损失1724.74万余元。其中，阿坝消者投诉总结投诉33909件，较去年同期增28.48%；举报7314件。

。2022年上半年全省市场监管共受理投诉59.89万件，为消者挽回经济损失1.01亿元，回复各类咨询6.98万件。从地市来看，州市受理投诉举报数量全省最高，为47.20万件。

投诉量有所上升 市场监管总局发布数据显示，2021年投诉量有所上升，全国市场监管共受理消者投诉911万件，同比增31.5%。其中。从消者投诉的服务方面来看，投诉受理量较大的服务主要有：住宿服务（617件），销售服务（457件），、娱乐、体育服务（402件）。

2021年，全国消协组织及消者报道共接获消者投诉达1094980件，相比2020年投诉量增3.97%。从时间来看，6月份的投诉量达到全年最高。其中，电商平台的投诉量最多。请转发扩散！ 妇女维权传月 | 不只半天假，消者权投诉打什么电话女同胞们还有这些专属福利请收 一组图速览总理记者会 统计巾帼心向。

2021年第，消者投诉商家期限银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消投诉90595件，较2021年第三度环比增3.8%。其中，股份行被消投诉的数量最多。又到一年“3·15国际消者权日”，连续四年发布中国质量行年度消诉求白皮书，核心内容是发布基于消投诉的大数据统计。

昨日，记者从东省消委会2022年3·15信息通报会上获悉，2021年，东全省各级消委会共处理消者投诉384015件，虽同比下降2.60%，但总量仍占全国消协36.75%。2020年全省消委会系统共受理消者投诉394258件，银行消者投诉处理准则占全国消协总量40.14%，与2019年相比增加20682件，继去年之后再创历新高。