12305，是邮政业消者诉专用特服号码。凡是有邮件误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收等问题，都可以拨打12305进行投诉。 一、12305是什么 12305为邮政局设立的投诉电话。为及时解决您遇到的问题。

各地邮政管理、各省级寄递企业(品牌)用户诉(投诉)电话如下: 省邮政管理局诉中心 0551-12305 合肥市邮政管理局？。1、向快递企业客服投诉。2、如果消者对企业处理投诉不满意，消者投诉电话不在本市可拨打“12305”邮政行业消者电话诉。3、保留好相关票据通过法律序维权、打官司、等判决。

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中国邮政业消者投诉电话

12305是邮政业消者诉专线，通过12305投诉后，快递企业有违反快递服务标准的情，会被罚款，还会对企业有所损害。中心回访诉人称已处理好无其他诉求。 2月25日四川省邮政业消者诉中心电话回访诉人，诉人表示企业已联系其解释并告知处理结果，诉人无异议，根据相关规定，315消者书面投诉材料对本案做结案处理。

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根据邮政业消者诉处理办法，消者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的。此件11月18日签收。对此带来不便，我司已于11月18日18:18向客户解释道歉。客户无异议。林省邮政业消者诉中心于11月19日回访诉人。